El futuro es m-commerce

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El m-commerce, podrían llegar a crecer siete veces en ventas con respecto al 2012 en los próximos seis años generando 19.000 millones de dólares para el año, según el informe ‘Movilidad y m-commerce’ de Madvertise.

m-commerce

El futuro es m-commerce

Destacando que en España en el 2012, 14 millones de personas usaron su smartphone o tableta para realizar alguna compra por Internet, siendo la música, los libros electrónicos y las aplicaciones de pago los servicios más adquiridos por los usuarios.

Las nuevas tecnologías de pago a través del móvil comienza a ser de uso cotidiano en España, desde las m.sites, páginas específicas diseñadas para comprar a través de smartphones y servicios de geolocalización hasta la tecnología NFC (plataforma abierta para teléfonos y dispositivos móviles pensada para comunicación instantánea, de identificación y validación de equipos/personas), que ayudará al m-commerce a consolidarse.

El pago móvil ha dado un importante impulso al m-commerce, según Madvertise, “las nuevas tecnologías de pago a través del móvil comienzan a abrirse paso en el mercado como aliados de las empresas para impulsar sus ventas, aumentar el tráfico y fomentar su compromiso con los usuarios”.

m-commerce’

Utilizar el móvil como instrumento de pago es una alternativa al dinero efectivo o de la tarjeta de crédito a la hora de hacer la compra.

Paolo Vanossi, vicepresidente para España e Italia de Madvertise promete que “el futuro del comercio electrónico será móvil”.

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Comprar On Line, lo positivo y lo negativo

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Como venimos diciendo en nuestras sucesivas entradas, el comercio electrónico sigue creciendo en el mundo y particularmente en España, pero ¿cuáles son las claves que influyen en este proceso de comercio on line? ¿qué factores a favor encuentra el internauta para comprar en internet y qué barreras encuentra aún?

comprar en internet

Factores positivos

Entre los aspectos positivos podemos enumerar:

La libertad que se dispone. La tienda tradicional tiene el límite de un horario definido y su localización. El consumidor on line puede comprar a cualquier hora y desde cualquier lugar.

El tiempo. Los desplazamientos no existen, eso permite un ahorro importante de  tiempo en desplazamientos y esperas.

Puede comparar ofertas. El cliente busca comparar la mejor oferta y valorar su conveniencia.

Valorar productos similares. El proceso de toma de decisiones es mas consciente y permite analizar con otros productos, esto da confianza al consumidor para la compra inmediata.

Las barreras del comercio on line siguen siendo:

Las barreras

Las barreras del comercio on line

La confianza, la tecnología como canal de ventas evoluciona, pero con limitaciones. Muchas ventas se consultan en internet pero se finalizan en la tienda física.

Temor por la seguridad y privacidad en el funcionamiento de las pasarelas de pago y en la preservación de los datos de carácter personal.

No obstante, los avances a nivel de tecnología, la preocupación por mejorar la experiencia de usuario y la flexibilidad cada vez mayor de los usuarios para la compra on line, sigue en aumento.

 

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¿Porqué no se compra mas online en España?

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El comercio en internet en España ha crecido en los últimos tiempos, pero su ritmo de crecimiento es lento.

El comercio en internet en España ha crecido en los últimos tiempos

El comercio en internet en España ha crecido

Así y todo el Comercio Electrónico sigue creciendo en España (una tendencia positiva del 20 por ciento cada año) y supera los 10.900 millones de euros.

Sin embargo, en comparación con el resto de Europa sigue siendo un sector poco desarrollado.

Existe un crecimiento total del sector debido principalmente al fuerte aumento de internautas compradores, pero según Red.es, “el problema está en los vendedores”.

El 42 por ciento de las empresas españolas no tienen sede electrónica, a pesar del auge del comercio electrónico.

Según Borja Asuara director general de Red.es “El consumidor quiere comprar por Internet, está dentro de nuestros hábitos de consumo, pero si no se hace en empresas españolas es porque no hay una oferta suficiente”, es decir que lo que debemos hacer es mejorar y ampliar la oferta.

Siguen liderando el mercado virtual los productos relacionados con el turismo, reservas de alojamiento y las entradas para espectáculos. También están en expansión las webs de cupones/descuento, las de subastas online y las de venta privada.

El consumidor quiere comprar por Internet

No hay una oferta suficiente de comercio on line

Los medios de pago, dos de cada tres compradores online prefieren pagar sus compras por Internet a través de tarjeta de crédito o débito,

Es evidente que los emprendedores españoles deben poner su foco en este sistema de comercio, es una manera inteligente de expandirse y afrontar la crisis.

Fuente Red.es

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