Comprar On Line, lo positivo y lo negativo

Como venimos diciendo en nuestras sucesivas entradas, el comercio electrónico sigue creciendo en el mundo y particularmente en España, pero ¿cuáles son las claves que influyen en este proceso de comercio on line? ¿qué factores a favor encuentra el internauta para comprar en internet y qué barreras encuentra aún?

comprar en internet

Factores positivos

Entre los aspectos positivos podemos enumerar:

La libertad que se dispone. La tienda tradicional tiene el límite de un horario definido y su localización. El consumidor on line puede comprar a cualquier hora y desde cualquier lugar.

El tiempo. Los desplazamientos no existen, eso permite un ahorro importante de  tiempo en desplazamientos y esperas.

Puede comparar ofertas. El cliente busca comparar la mejor oferta y valorar su conveniencia.

Valorar productos similares. El proceso de toma de decisiones es mas consciente y permite analizar con otros productos, esto da confianza al consumidor para la compra inmediata.

Las barreras del comercio on line siguen siendo:

Las barreras

Las barreras del comercio on line

La confianza, la tecnología como canal de ventas evoluciona, pero con limitaciones. Muchas ventas se consultan en internet pero se finalizan en la tienda física.

Temor por la seguridad y privacidad en el funcionamiento de las pasarelas de pago y en la preservación de los datos de carácter personal.

No obstante, los avances a nivel de tecnología, la preocupación por mejorar la experiencia de usuario y la flexibilidad cada vez mayor de los usuarios para la compra on line, sigue en aumento.

 

 ¿Te ha gustado esta nota? Comparte con tus amigos. Haz Clic en el botón “me gusta”.
Y gracias por el apoyo.
Anuncios

Responder

Por favor, inicia sesión con uno de estos métodos para publicar tu comentario:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s